سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في OneQ نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيقنا وخدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• عنوان التوصيل
• معلومات الدفع (مشفرة)

معلومات الاستخدام

• سجل الطلبات والمشتريات
• المنتجات المفضلة
• سجل البحث داخل التطبيق
• التقييمات والمراجعات

المعلومات التقنية

• نوع الجهاز ونظام التشغيل
• عنوان IP
• معرّف الجهاز
• بيانات الموقع الجغرافي (بإذنك)

كيف نستخدم معلوماتك

• معالجة وتوصيل طلباتك
• التواصل معك بخصوص طلباتك
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• إرسال العروض والتحديثات (بموافقتك)
• منع الاحتيال وضمان أمان المنصة
• الامتثال للمتطلبات القانونية

مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك مع:

• المتاجر: لتجهيز طلباتك
• شركاء التوصيل: لإيصال طلباتك
• مزودي الدفع: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن
• الجهات القانونية: عند الضرورة القانونية

حماية البيانات

نستخدم أحدث تقنيات الأمان لحماية بياناتك:

• تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات
• تشفير بيانات الدفع
• خوادم آمنة ومحمية
• مراقبة أمنية على مدار الساعة

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
• تقييد معالجة بياناتك

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية: